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Para fortalecer la atención a los clientes en el departamento del Magdalena, la empresa Air-e llevó a cabo el lanzamiento de una moderna unidad móvil, en la cual destinó recursos del orden de los 450 millones de pesos.
La unidad móvil cuenta con tres cubículos de atención y un punto de pago, así como con un monitor externo para apoyar interactivamente las actividades de formación a los clientes, encaminadas como prioridad al uso seguro y eficiente de la energía.
Para brindar una mayor facilidad a las personas con limitaciones físicas, la unidad móvil dispone de un elevador especial para que puedan acceder a presentar sus inquietudes sobre el servicio.
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Sobre esta nueva inversión, el gerente de Air-e en el Magdalena Diego Rincones, calificó como muy positivo la puesta en marcha de la unidad móvil, la cual tiene un motor híbrido y con la autonomía para desplazarse a cualquier lugar del departamento del Magdalena.
“Nos complace poder seguir materializando ideas que nos permiten estar más cerca de nuestros clientes y sin duda, con esta nueva unidad móvil que llevaremos a todas partes que sea posible, ratificamos ese compromiso de brindarles una atención prioritaria y oportuna”, dijo.
Finalmente señaló que desde la llegada de Air-e en la región se ha fortalecido la atención al cliente con más oficinas, la ampliación del call center y más canales de comunicación con los usuarios.
