En Colombia, los códigos de comportamiento en un vuelo están diseñados para garantizar la seguridad, el orden y el respeto entre los pasajeros y la tripulación. En el caso contrario, quienes atenten contra la integridad de otros, puedan percibir penas económicas considerables. ¿Cuáles son las claves para tener un viaje agradable y las 7 cosas que nunca debe hacer para perder un vuelo?
Según la cuenta de “X” de la Aeronáutica Civil de Colombia no se admiten los siguientes comportamientos:
1. Riñas o agresión física a integrantes de la tripulación o pasajeros
2. Abuso sexual de menores
3. Conductas contrarias a la moral pública como resultado de la ebriedad
4. Consumo de drogas a bordo
5. Negativa a seguir las instrucciones de un miembro de la tripulación
6. Saqueo y vandalismo dentro de la aeronave o aeropuerto
7. Uso no autorizado de aparatos electrónicos. Destrucción de equipos de seguridad.
En el caso de incurrir en algunas de estas faltas, puede recibir severas multas económicas. Si es una falta o de reincidencia, se puede imponer la suspensión temporal o incluso la cancelación de permisos de operación o vuelo.
Por otra parte, se requiere un proceso de investigación para determinar las circunstancias del incidente antes de imponer sanciones. Esto incluye la recopilación de pruebas y el derecho a defensa del infractor.
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Viajes en avión: obligaciones y derechos de los pasajeros a bordo
El comportamiento que debe mantener si quiere viajar sin problemas
Fuente: IStock
Deberes:
-Informarse previamente sobre su contrato de transporte.
-Presentarse con anticipación en el aeropuerto.
-Presentar la documentación solicitada para su viaje.
-Cumplir con las restricciones de equipaje.
-Pagar por exceso de pesos si excede con el informado.
-Cumplir con las normas de seguridad y procedimientos de control de vuelo.
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Derechos:
-Que se respete su reserva y tarifa.
-Transporte de menores de edad.
-Transporte de mascotas o animales de compañía.
-Corrección de datos personales.
-Desistir de su compra.
-Ser informado sobre cambios de reservas.
-Transportar su equipaje conforme a su contrato de transporte.
-Ser compensados por demoras imputables a la aerolínea.
