La Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia, Asobancaria, lanzó una advertencia por correos electrónicos, mensajes de texto y comunicaciones malintencionadas en las que se señalan problemas con cuentas bancarias o con información en las centrales de riesgo y se le pide al destinatario que suministre información sensible o directamente la consignación de dinero.
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Al respecto el gremio reitera que Asobancaria es una entidad gremial, de naturaleza privada y sin ánimo de lucro. «Por lo anterior, Asobancaria no pide información o dinero a los consumidores financieros en ninguna circunstancia, ni avisa sobre posibles inconvenientes con los productos o servicios bancarios que prestan sus entidades agremiadas».
Adicionalmente, Asobancaria recuerda a la opinión pública que «no presta servicios financieros y tampoco tiene funciones de inspección, control y vigilancia sobre sus entidades agremiadas, lo cual es competencia de la Superintendencia Financiera de Colombia».
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Asobancaria recomendó que el público evite descargar archivos de correos electrónicos sospechosos y no ingrese en los enlaces que contienen, que tampoco ingrese a la página web del banco a través de enlaces o links que se adjuntan en correos electrónicos. Dijo que para ingresar a la página web del banco teclee usted mismo la dirección.
La entidad recordó que los bancos nunca le enviarán correos electrónicos o comunicaciones solicitando usuarios o claves de acceso. “Si recibe estos correos no los responda, elimínelos”, dijo. Además recomendó no realizar transacciones bancarias desde computadores públicos y mantener su computador personal con el antivirus actualizado.
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