La aerolínea Avianca anunció a través de sus plataformas que seguirá cobijando a los viajeros afectados por el cese de operaciones de Ultra y Viva Air hasta este viernes 28 de abril.
La compañía Avianca anunció que ampliará el plan de protección a usuarios de la aerolínea Ultra y mantiene la reubicación de los pasajeros de la empresa Viva hasta el próximo viernes 28 de abril.
Para hacer efectiva la protección, los usuarios de las aerolíneas cuentan con dos opciones: La reacomodación sin costo adicional, sujeta a espacio y por orden de llegada en aeropuerto y las tarifas de protección por trayecto en destinos nacionales e internacionales.
? Ampliamos protección a usuarios de las aerolíneas @ultraairoficial y @VivaAirCol hasta el 28 de abril. Conoce más aquí: https://t.co/xjBa4wPB4F. pic.twitter.com/URe7lb0f9p
— Avianca (@Avianca) April 24, 2023
Los usuarios de la aerolínea Viva y Ultra Air deben llamar al Contact center de Avianca, opción 6, o acercarse a las oficinas de venta en los aeropuertos con su número de reserva a la mano para validación.
Estará habilitada atención para usuarios de Ultra en puntos de venta de Avianca en los aeropuertos de Bogotá, Medellín, Cali, Pereira, Bucaramanga, Barranquilla, Santa Marta, Cartagena y Cúcuta.
Redacción Colprensa
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