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*Usuarios mostraron disposición de legalizarse y de normalizar su servicio conectado de manera no autorizada.
La gerente de la Empresa de Energía de Arauca ENELAR ESP, Lenis Karina Mujica González, en cumplimiento a compromisos con la comunidad, lideró la jornada institucional que se desarrolló en la vereda Monserrate del municipio de Arauca.
Toda la oferta institucional de ENELAR ESP se instaló en la cancha frente al sector Puerto Alegre en jornada continua de 8:00 am a 5:00 pm. Atención de PQR, legalización de usuarios, revisiones técnicas, recaudo, gestión de cartera, corrección de anomalías sin penalización, actualización de datos, asesorías sobre la factura, Plan de Alivio, Financiaciones, embellecimiento del sector con podas y servidumbre, capacitaciones, actividades lúdicas, entre otros servicios misionales.
Daniel Palencia, líder social del asentamiento El Refugio, agradeció la atención de la Gerente y del director de la zona porque llegaron con todo su equipo de trabajo reafirmando su compromiso de mejorar el servicio de energía para las miles de familias de la vereda Monserrate.
Por su parte, la Gerente aseguró que continuarán en los próximos días las jornadas técnicas operativas hasta cumplir los compromisos de una mayor cobertura legalizando y normalizando el servicio de los usuarios, aprovechando el trabajo mancomunado con los líderes de los diferentes sectores, quienes manifestaron contribuir con la recuperación de la cartera de la vereda Monserrate que asciende a los 550 millones.
De otro lado, el ingeniero Manuel Rincón, director de la Zona Centro, agradeció el acompañamiento y apoyo de la comunidad en un trabajo articulado que permitió avanzar con un diagnóstico para identificar puntos críticos que requieren de la expansión de la infraestructura eléctrica que redunda en mejorar la calidad del servicio de energía disminuyendo riesgos eléctricos.
Agregó que por ahora con el recurso humano y materiales que cuenta la empresa ya se están mejorando las redes de algunos sectores, entre esos el sector Villa Juana, donde está ubicada la Institución C.E.R. MONSERRATE, comprometidos con el bienestar de la comunidad estudiantil.
