Un paciente de 27 años, afiliado a Capresoca en el régimen subsidiado, recibió atención médica en la red de servicios interna del departamento contratada por la EPS, accediendo a valoración con especialistas y un procedimiento quirúrgico de traqueostomía.
El paciente fue valorado por un cirujano de cabeza y cuello, quien consideró pertinente remitirlo al servicio de otorrinolaringología, para determinar su condición de salud con la ayuda de imágenes diagnósticas.
Una vez surtidos los exámenes necesarios para diagnosticar el procedimiento a seguir para intervenir al paciente, el mismo fue sometido a una traqueostomía, practicada por personal vinculado al Hospital Regional de la Orinoquía, HORO, en Yopal, Casanare.
De acuerdo con su evolución clínica y tras ser valorado por cirugía general, se consideró pertinente su egreso del centro hospitalario para continuar manejo ambulatorio. El paciente se encuentra estable y ha evolucionado de manera favorable al procedimiento quirúrgico.
El médico tratante recomendó que el paciente asista a control en consulta ambulatoria de cirugía general y de cabeza y cuello, por lo que desde Capresoca se estará garantizando el acceso a estas valoraciones posoperatorio, previo proceso de autorización y gestión de citas médicas ante el prestador de servicios de la EPS.
La evolución del paciente y el procedimiento al que fue sometido es de conocimiento de sus familiares, así como las recomendaciones impartidas al momento de determinar su egreso. Sin embargo, ellos cuestionan la decisión del personal tratante, considerando estar en desacuerdo con el criterio médico, al señalar que, es inapropiada la decisión de ordenar la salida del paciente y su manejo ambulatorio.
Voceros de Capresoca EPS rechazaron los señalamientos que hicieron los familiares sobre el procedimiento y se formuló un llamado a los familiares a seguir las determinaciones médicas, para asegurar pronta recuperación del usuario.
Fuente y Fotografía Capresoca EPS
