En las últimas horas, el Departamento de Prosperidad Social confirmó el pago del sexto ciclo para los beneficiarios de Renta Ciudadana, línea “Valoración del Cuidado”. Hasta mediados de enero, quienes reciban estas transferencias monetarias deberán estar atentos para cobrar en tiempo y forma y no excederse de la fecha límite. ¿Cómo consultar el pago de un giro y si lo tiene pendiente de cobro?
Quienes reciban ayuda por parte del Estado cuenta con las siguientes opciones:
-Portal Oficial de Prosperidad Social:
Acceda al sitio web prosperidadsocial.gov.co.
-Busca la sección dedicada a Renta Ciudadana.
Allí podrá encontrar la opción para consultar si tiene un giro pendiente.
-Líneas de Atención:
Llame a las líneas 5954410 o 018000951100 para obtener información sobre tu estado y pagos.
-Puntos Autorizados:
Consulte en los puntos autorizados de SuperGiros o en la página del Banco Agrario. También por Reval y Efecty. Descargue sus aplicaciones, donde se podrá verificar el monto depositado y generar el código para cobrarlo.
-Mensajes de Texto:
Manténgase atento a los mensajes de texto que envía el Departamento para la Prosperidad Social (DPS), donde se le informará sobre la fecha y lugar de pago asignado.
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R¿No ha recibido mensaje de texto para cobrar Renta Ciudadana? Esto debe hacer
Prosperidad Social- Renta Ciudadana
Fuente: Prosperidad Social – Facebook Oficial
Si no recibe el mensaje de texto con la fecha de pago de Renta Ciudadana, puede seguir estos pasos:
Verifique su número de teléfono:
Asegúrese de que el número de celular registrado en el sistema sea correcto y que no haya errores que puedan hacer que la información no llegue.
Conexión y señal:
Compruebe que tu teléfono tenga una buena conexión a la red móvil y que no esté en modo avión. Intente enviar o recibir un SMS de prueba para asegurarse de que su dispositivo funciona correctamente.
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Reenvío del mensaje:
Si el sistema lo permite, intente solicitar el reenvío del mensaje de texto con la información del pago.
Consulta en línea:
Acceda al portal de Prosperidad Social y utilice la opción de consulta para verificar si hay información sobre su pago. Esto puede incluir detalles sobre la fecha y el lugar donde puede retirar el giro.
Contacta a la entidad:
Si después de realizar estos pasos aún no recibe el mensaje, contacte directamente a la línea de atención al cliente del Departamento para la Prosperidad Social al 018000951100 o visite sus oficinas para recibir asistencia.
