Las principales entidades financieras y bancos que operan en Colombia anunciaron que ajustarán los horarios de atención en sus oficinas durante la temporada de fiestas con el objetivo de garantizar un servicio adecuado para los usuarios y, al mismo tiempo, permitir que los empleados disfruten de un receso en estas fechas especiales. ¿Cómo y en qué momento atenderán en Navidad y Año Nuevo?
• El Banco Agrario
Entidad de una importancia crucial en el acceso a los subsidios que envía el Gobierno de Colombia en todo el país, el 24 de diciembre abrirá de 8 a 12 horas, mientras que el 25 de diciembre, el 31 de diciembre y el 1 de enero no abrirá sus puertas. El 30 de diciembre será el último día hábil del año y habrá horario normal de atención al público.
• Scotiabank Colpatria
El conglomerado colombiano, socio del banco canadiense Scotiabank, trabajará el 24 de diciembre desde las 8 o las 9 horas (dependiendo su sede), y cerrará a las 13 horas. El 30 de diciembre las oficinas trabajarán de forma habitual, mientras que el 25 de diciembre, el 31 de diciembre y el 1 de enero no habrá atención en ninguna sucursal.
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• En el Banco de Occidente
Uno de los integrantes del Grupo Aval, habrá atención el 24 de diciembre hasta las 13 horas, pero sus oficinas ubicadas en centros comerciales prestarán atención al público en el horario normal, hasta las 16 horas. El 25 de diciembre, el 31 de diciembre y el 1 de enero no abrirá sus puertas, mientras que el 30 de diciembre atenderá al público en horario habitual.
• El banco Davivienda
Atenderá a sus usuarios desde las 8 o las 9 horas, dependiendo de su sede, hasta las 13 horas, con excepción de las oficinas que cierran a las 11:30 horas. El lunes 30 de diciembre las oficinas abrirán en su horario normal, mientras que el 31 y el 1 de enero ninguna sucursal prestará sus servicios.
• Bancolombia
El banco con más usuarios del país, anunció que prestará sus servicios en horario habitual todos los días de diciembre, excepto el 25 y el 1 de enero, por celebrarse los días festivos. Los canales digitales estarán disponibles.
Bancos en Navidad y Año Nuevo: los cajeros funcionarán con normalidad
Banco Agrario de Colombia
Fuente: Banco Agrario – Facebook
De cara a la llegada de las fiestas de fin de año, los bancos recomiendan a los clientes planificar con antelación los trámites presenciales, así como aprovechar las herramientas digitales para realizar las operaciones pendientes de manera cómoda y segura.
Los cambios abarcarán las dos últimas semanas de diciembre y se extenderán hasta los primeros días de 2025 en varios de los principales bancos del país, lo que también repercutirá en la atención telefónica y las respuestas de agentes a través de chats.
De todas maneras, es importante remarcar que los cajeros automáticos seguirán funcionando con normalidad, así como seguirán operando normalmente las transacciones a través de transferencias, PSE o Transfiya.
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