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Con regalo en mano, conductor pidió perdón a mujer que bajó de su bus por haberle regado leche

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conductor bus Ipiales

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Como se recordará, el lamentable episodio generó indignación y rechazo en Ipiales.

“Vengo a pedirle mil disculpas señora, por lo sucedido”, con estas palabras el conductor de servicio de transporte Colectivos Ciudad Ipiales se excusó con la mujer por hechos registrado en días pasados; cuando se regó la leche en el interior del vehículo.

En medio de la conmovedora escena, que quedó registrada en vídeos que circulan en redes sociales, el conductor le entregó un obsequio a la mujer por el incidente.

La comunidad aplaudió “su valentía para reconocer su error”.

El conductor y el gerente de la empresa, llegaron hasta la vivienda de la mujer para excusarse por este hecho.

“Doña Betty, en nombre de la empresa Bus Colectivos Ciudad de Ipiales queremos pedirle  disculpas. Sabrá comprender que hay muchas situaciones de los conductores por el mismo estrés que manejan; sin embargo ese hecho no debió haber sucedido”, dijo.

Ella, que ese día se bajó rápidamente del bus pero sin groserías, escuchó atentamente y aceptó las disculpas.

Pasajes gratis

Además de ofrecerles disculpas y entregarle un regalo, la empresa le dio otro detalle, 100 bonos para que la mujer pueda movilizarse de forma gratuita en el servicio de transporte.

Es decir, pasajes gratis.

“No queremos perder a nuestros usuarios ni a nuestros clientes es por ello que vinimos hasta la vivienda para excusarnos”, manifestó.

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Para la mujer, ya la situación quedó superada y agradeció el apoyo del conductor.

“Muchas gracias por esto; pero así esperamos que no vuelva a suceder”, expresó la mujer.

Este hecho de intolerancia fue denunciado inicialmente por un pasajero, indignado por lo ocurrido. Aunque muchos pensaron que se trataba de un invento, días después se conoció el vídeo del lamentable episodio.

El conductor ese día, tomó el trapero y empezó a limpiar su bus, luego, tomó la bolsa en la que la pasajera llevaba la leche que accidentalmente se le regó e hizo que se bajara del vehículo.

 

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