<
La Defensoría del Pueblo, a través de su regional Magdalena y la Delegada para la Salud y la Seguridad Social, logró mediar exitosamente en una protesta llevada a cabo por cuidadores de personas con discapacidad en Santa Marta. Los manifestantes denunciaban graves deficiencias en la prestación de servicios médicos que afectan a este grupo vulnerable.
La movilización, que se desarrolló frente a las instalaciones de la IPS Centro Esperanza, generó la intervención inmediata de la Defensoría. Según los manifestantes, las fallas en los servicios de salud incluían la falta de especialistas, demoras en la asignación de citas y el cierre de servicios esenciales. Estas problemáticas venían afectando la calidad de vida de las personas con discapacidad y de sus cuidadores, quienes se veían obligados a buscar atención en otras ciudades.
le puede interesar: “Sede de la Asamblea del Magdalena se cae a pedazos”: Angela Cedeño
Gracias a la gestión de la Defensoría del Pueblo, se llevó a cabo una reunión con las entidades involucradas, logrando acuerdos significativos. Participaron en la mesa de diálogo representantes de la EPS Coosalud, la Secretaría de Salud de Santa Marta, la Procuraduría General de la Nación, la Personería de Santa Marta y una comisión de manifestantes. Entre los principales acuerdos destaca la reapertura de los servicios en la IPS Centro Esperanza, lo que permitirá a los usuarios acceder nuevamente a una atención integral.
Además, se estableció el compromiso de buscar especialistas que puedan atender las necesidades específicas de las personas con discapacidad. La creación de una nueva red de servicios en la ciudad también fue uno de los puntos acordados, con el objetivo de descentralizar la atención y facilitar el acceso a los usuarios.
Otra medida importante es la implementación de espacios de orientación para los usuarios y sus familiares. Estos espacios servirán para informar sobre los derechos en salud y los procedimientos para acceder a los servicios, lo que contribuirá a mejorar la relación entre los usuarios y el sistema de salud.
