La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) presentó el informe: El Comercio Electrónico en 2021 y Perspectivas 2022, para analiza la evolución de la industria en el país y lo que se puede esperar en su comportamiento para el presente año.
(Radiografía del ‘e-commerce’ en Colombia).
Entre los hallazgos se destacó que entre 2016 y 2021, las ventas en línea se triplicaron y pasaron de $13,3 billones a $39,9 billones en 2021. Además, se evidenció que el año pasado el comercio electrónico mostró una mayor participación en el comercio total que antes de la pandemia.
En cuanto a las expectativas para 2022, María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la CCCE, precisó que el reporte apuntó que las ventas de bienes a través del comercio electrónico crecerán cerca de un 15 % nominal anual, “recuperando la tendencia de crecimiento positivo”.
(1.110 ‘startups’ hacen parte del ecosistema innovador de Colombia).
“Para este año también esperamos que las ventas de las categorías de servicios comercializados a través del e-commerce aumente un 20,3 %, con un impulso protagonizado por el sector del turismo. En general, esperamos que las ventas no presentes crezcan un 19% durante 2022, respecto a lo observado en 2021”, dijo Quiñones.
CIFRAS DE 2021
De acuerdo con la CCCE, en el primer trimestre de 2021, el ticket promedio mantuvo la tendencia a la baja que se observó durante el 2020. Sin embargo, en el último semestre del año pasado se presentó un crecimiento sostenido del valor promedio de las compras a través del comercio digital “como consecuencia de la recuperación del sector turismo (una de las categorías con mayor ticket promedio) y por los días sin IVA”,explicó la Cámara en su informe.
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