La facturación electrónica en el país continúa presentando fallas en los servicios, según informó la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, Dian.
Según explicaron, esto se debe a intermitencias que tiene Microsoft, que es el proveedor tecnológico externo de la entidad, en la prestación de los servicios de nube pública Azure, que soportan el sistema de factura electrónica en todo el país.
Según indicó la Dian, se trata de una falla de Microsoft a nivel regional, y desde el inicio del incidente la Dian ha mantenido comunicación permanente con la multinacional tecnológica. A su vez, afirmaron que siguen trabajando con el proveedor «para resolver la situación en el menor tiempo posible en busca de restablecer el normal funcionamiento del sistema. De manera paralela, el equipo técnico de la entidad implementó una solución tecnológica alternativa para mantener la plataforma disponible a pesar de los inconvenientes presentados«.
Así las cosas, se mantiene el inconveniente de tipo tecnológico, por lo que los comercios y los responsables de facturar, están generando facturas electrónicas bajo la modalidad tipo (04), hasta tanto Microsoft restablezca completamente los servicios de Azure.
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La Dian pidió a todos los contribuyentes del país tener en cuenta que la intermitencia en la prestación de servicios de Microsoft afecta únicamente al sistema de factura electrónica; las demás plataformas de la entidad marchan con normalidad y los vencimientos de obligaciones tributarias como IVA, Retención en la Fuente, Impuesto Nacional al Consumo, pago de anticipo del Régimen Simple de Tributación, Impuesto a la Gasolina y ACPM, Impuesto al Carbono, IVA prestadores de servicios desde el exterior, impuestos a las bebidas azucaradas y alimentos ultraprocesados y anticipo de Renta para Presencia Económica Significativa -PES, se mantienen según el calendario previsto.
VALENTINA DELGADILLO ABELLO
Periodista Portafolio
