Los ciudadanos podrán hacer uso de herramientas como la sede electrónica, donde a través de la web podrán acceder a la mayoría de servicios de la entidad.
Desde la Secretaría Administrativa de la Gobernación a través de la dirección de Talento Humano, liderada por Misael Arroyave, la Dirección de Salud Pública, Pública y atendiendo a la Circular Conjunta Externa 10189-DMI-1000 emitida por los Ministerios de Salud e Interior, se indica que los días 22 y 23 de abril de 2021, a las instalaciones de la Gobernación de Risaralda y sus diferentes sedes, solo podrán asistir los secretarios de despacho, directores, asesores, jefes de oficina y demás personal del nivel directivo y no habrá atención de usuarios en dichas fechas.
Por su parte únicamente estarán de forma presencial los servidores públicos y contratistas que sean indispensables para la mitigación de la emergencia sanitaria y demás actividades conexas (Secretaría de Salud e Infraestructura). El resto de servidores públicos realizarán trabajo en casa y tendrán disponibilidad permanente durante la jornada, mediante el uso de tecnologías de la información tales como (celular, mensajería de texto, correo electrónico, plataforma SAIA; SPARK o las establecidas según las necesidades de cada dependencia).
En caso de requerir la presencia de servidores de otras dependencias distintas a las Secretarías de Salud e Infraestructura, es decir, personal estrictamente necesario para el normal funcionamiento de la entidad, deberán ser autorizados por sus jefes inmediatos, y comunicado a la Dirección de Talento Humano para efectos del control y autorización correspondientes.
De igual manera se recalca la importancia de respetar el aforo máximo permitido para cada uno de los edificios y espacios de la entidad, así como el uso de elementos de protección personal y protocolos de limpieza.
