Con el fin de contribuir a la solución pacífica de los conflictos, y como una forma confiable de ofrecer soluciones oportunas a las necesidades de Justicia, la Policía Metropolitana de Ibagué cuenta con tres salas de mediación policial en la ciudad de Ibagué.
Estas salas están ubicadas en la Avenida ferrocarril con calle 23 esquina distrito 1 de Policía del barrio La Estación, carrera 2 sur con calle 100 barrio La Esmeralda y en la calle 38 con carrera 7 esquina barrio Gaitán, las cuales fueron habilitadas para la atención de la ciudadanía en todo lo referente a los comportamientos contrarios a la convivencia enmarcados en la ley 1801, articulo 27 comportamientos que ponen en riesgo la vida e integridad de las personas como las riñas, confrontaciones violentas, agresiones y amenazas.
Asimismo, se realizarán 5 jornadas de mediación en los barrios Centro, La Estación, Boquerón, Ciudadela Simón Bolívar y El Salado, con el objetivo de ser un canal para resolver los desacuerdos aplicando los principios fundamentales de la mediación policial como son voluntariedad de las partes, imparcialidad del mediador confidencialidad, neutralidad del mediador y carácter personalismo.
La Policía Metropolitana de Ibagué invita a la ciudadanía a mejorar las condiciones de convivencia y seguridad ciudadana, a través del uso de esta herramienta facilitadora que, con el apoyo de los uniformados de la Policía Nacional, permite reestablecer las relaciones humanas y mitigar las problemáticas delictivas, tales como las lesiones personales, la violencia intrafamiliar e incluso, el homicidio derivado de las riñas y la intolerancia social.