Bancolombia es uno de los bancos más reconocidos de Colombia y pese a esta situación, no está exento a las acciones realizadas por ciberdelincuentes, quienes pretenden estafar y engañar para obtener datos financieros. ¿Cómo protegerse de este tipo de situaciones?
En información que ha publicado a través de su perfil oficial de X, la empresa bancaria recordó que es importante que no caiga en mensajes de texto que sean sospechosos o enlaces en los cuales le pidan datos confidenciales para cancelar seguros.
Por lo tanto indicaron que se recomienda desconfiar siempre de este tipo de comunicaciones en los cuales tienen el objetivo de redirigirlo a otros sitios. Asegúrese de obtener la información a través de los canales oficiales de la entidad.
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Frente a esta situación, Bancolombia alertó a sus clientes.”Pilas. ¡Que no te engañen! Para cancelar nuestros seguros Cardif o cualquier otro, solo llama a nuestra sucursal telefónica. Ojo, el único enlace oficial de nuestros mensajes es http://Bancol.co”, puntualizaron.
Se debe recordar que debe evitar compartir sus datos personales como pueden ser su usuario, clave bancaria, Clave Dinámica de la aplicación, códigos de seguridad, fechas de vencimiento, números de sus tarjetas o incluso rechazar los mensajes o llamadas en donde le pidan este tipo de información.
“Comprueba que las comunicaciones que recibas sí sean nuestras”, sostuvieron a través de este canal de comunicación digital.
Por último y con la intención de tomar cartas en este delicado asunto, desde esta empresa financiera agregaron: “Si un mensaje te parece sospechoso, compártelo a [email protected] o por WhatsApp al +57 300 8876817”, cerraron.
¿Cómo contactarse con un asesor de Bancolombia?
¿Qué medidas de seguridad debe tener en cuenta para operar con Bancolombia?
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Si tiene alguna consulta o inquietud puede contactarse por medio de sus diferentes canales con asesores del banco.
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Bogotá +57 (601) 3430000, Medellín +57 (604) 5109000, Línea gratuita nacional 01 8000 912345 y en la Línea Ética al 01 8000 524499.
