El personero de Barranquilla, Miguel Ángel Alzate, expresó que se evalúa con el equipo jurídico qué acciones legales pueden entablar los usuarios que fueron llamados a través de un megáfono por parte de una funcionaria de la empresa Air-e para cobrarles las facturas pendientes.
“Estamos de acuerdo con que la empresa Air-e debe hacer una gestión de cobro y lograr el recaudo del consumo de cada uno de los hogares, pero estamos preocupados e inconformes con esa práctica de cobro, registrada en un video”, enfatizó el funcionario.
Añadió que esa práctica de cobro es contraria a lo señalado en la ley 142 y a las prerrogativas contenidas en los contratos de condiciones que suscriben los usuarios con la empresa, por lo que instó a la Superintendencia de Servicios Públicos para que se pronuncie sobre esta situación.
