Los cajeros automáticos en el presente son más una alternativa que una primera opción, esto debido al avance que han tenido los métodos de pago virtuales gracias a las aplicaciones o a las billeteras digitales; no obstante, esto no quita que haya personas que sigan prefiriendo portar su dinero en efectivo.
(Así puede reclamar subsidio de renta ciudadana en Banco Agrario).
En ese sentido, muchas personas han experimentado episodios desafortunados en los cuales no reciben la totalidad del dinero que solicitan en los cajeros automáticos, a pesar de que si se les debita el monto requerido de su cuenta bancaria.
(Usuarios de Twitter empezarán a recibir dinero por publicidad).
Es por ello que Bancolombia, uno de los bancos más importantes del país, dio un paso a paso para que el usuario pueda actuar de la forma debida en caso de que le ocurra una situación igual.
¿Qué hacer si esto ocurre?
– Tomarle una foto al recibo de la transacción bancaria,
– Llamar inmediatamente a la línea de atención al cliente del banco en el que esté adscrito sin irse del cajero.
(Las razones detrás de las largas filas para reclamar subsidios).
– Informar lo sucedido y seguir los pasos que brinde el asesor.
– Si se encuentra el fallo, revisar la cuenta más adelante para ver el reembolso del dinero que no se le entregó.
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