Las billeteras digitales en Colombia son el medio por el cual las personas pueden acceder a su dinero de forma más ágil y sencilla. Pero, últimamente este sector tecnológico se ha visto afectado por la delincuencia.
(Vea: Tips de compras online seguras para aprovechar cierre de Cyberlunes)
Según información de la Asociación Colombiana de Empresas de Tecnología e Innovación Financiera (Colombia Fintech), en el país existen 12 billeteras digitales que son reconocidas a nivel nacional, entre las más populares están Nequi y Daviplata.
Existen varias modalidades de robo en estas plataformas. La primera es por medio de una llamada telefónica en la que la víctima contesta su celular y es atendido por una empresa o ‘call center’ que no existe. Allí le indican a la víctima que se ha ganado algún beneficio o que los están suplantando.
Lo siguiente es ganarse la confianza de la persona y llegar a pedirle que realice acciones en su dispositivo móvil, para conseguir un código de aprobación con el que el estafador podrá realizar el robo.
(Vea: Los intentos de fraude digital aumentaron 1% en Colombia)
La segunda modalidad tiene que ver con los mensajes de texto que llegan al celular: allí la persona recibe un enlace que es para, supuestamente, desbloquear la cuenta, al hacer clic en el link la persona es víctima de robo.
La otra modalidad tiene que ver con el robo de celulares, los estafadores al obtener el dispositivo se contactan con un familiar al que le indican que le envié dinero para alguna necesidad, ya que el mensaje es enviado por un número conocido las víctimas no tienen sospecha alguna.
Otra de las más populares la realizan por medio de cuentas de billeteras digitales robadas. Consiste en que los estafadores se acercan al establecimiento que recibe estos medios de pago digitales y por medio de un pantallazo de una transacción, las víctimas son engañadas, pues les muestran la supuesta transferencia, pero realmente no ha entrado el dinero.
Estafas
iStock
(Vea: Qué hacer si envía equivocadamente dinero en Nequi)
En un informe de Colombia Fintech, entre 2020 y 2021, billeteras digitales como: Daviplata, Nequi, tpaga, TuyaPay, Payválida, SuRed App, Cobru y las sociedades que reciben depósitos como Movii, dale!, Powwi, Ding y Global66 tuvieron un crecimiento del 99 % respecto al número de usuarios que usaron esas plataformas. También, durante ese mismo periodo, se observó un incremento del 122 % en las transacciones realizadas por estos medios.
Lo anterior, indica que es un mercado que siempre tiene movimiento y como tal es apetecible para la delincuencia, por ello hay que tener presentes algunas recomendaciones para evitar caer en estas estafas.
(Vea: Diminuyen intentos de fraude digital en Colombia)
En primer lugar, no hay que compartir información de datos personales, es mejor verificar directamente con la entidad bancaria. Tampoco aceptar ofertas o beneficios que perecen muy convenientes, por lo general no son lo que parecen. Por ningún motivo ingresar a enlaces externos, pues puede llegar a robar datos personales. Cambiar las contraseñas con regularidad es una buena forma de combatir el robo de información.
PORTAFOLIO
