La Superintendencia de Industria y Comercio estableció un esquema de garantías que busca beneficiar a los consumidores, a la vez que pretende proteger a la competencia como condición para terminar la investigación que se encuentra adelantando frente a Avianca y Viva Air.
Esto es posible gracias a la Resolución 20743 del 2023, en la cual la entidad puede proceder a culminar con este proceso al cual se enfrentan ambas aerolíneas.
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La Superindustria aclara que la investigación que se ha estado adelantando puede culminarse de forma anticipada si “los investigados ofrecen garantías suficientes para suspender y/o modificar la conducta anticompetitiva investigada”.
Esto quiere decir que la culminación se hará efectiva en caso de que los compromisos asumidos por las partes investigadas generan beneficios para la competencia y para los consumidores, esto en comparación con lo que se lograría mediante una sanción.
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Para este caso, el esquema establecido por la SIC, contempla una serie de medidas estructurales que, según la entidad, busca “proteger la dinámica de competencia
en el mercado de transporte aéreo y para beneficiar a los consumidores, principalmente aquellos que pudieron resultar afectados por la suspensión de operaciones de Viva Colombia y Viva Perú”.
1. Adoptar medidas que aseguren que actúen con independencia en el mercado, mientras Avianca y Viva no obtengan la autorización de la Aeronáutica Civil.
2. Remover de sus cargos, de forma inmediata y definitiva, a todas las personas que puedan generar vínculos entre las partes investigadas.
3. Compensar a los pasajeros que resultaron afectados por la suspensión de operaciones de Viva Air como condición para culminar con la investigación. De igual manera, Viva y Avianca tendrán que establecer canales de atención especiales y diferenciados para atender todas las solicitudes de los clientes afectados.
4. En caso de que haya una liquidación o disolución de cualquiera de las dos aerolíneas, este esquema de garantías se mantendrá vigente y será de carácter exigible respecto de las demás partes investigadas que continúen desarrollando su razón social.
5. Implementar programas de cumplimiento enfocados a prevenir que, tanto Avianca como Viva incurran en conductas anticompetitivas.
6. Elaborar informes semanales por parte de un auditor externo para verificar el cumplimiento de las garantías.
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Finalmente, la SIC tambien advirtió que “el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contenidas en el esquema de garantías representa una violación al Régimen de Protección de la Competencia que, en consecuencia, podría ser sancionado con la imposición de multas de hasta 100.000 salarios mínimos legales mensuales vigentes de conformidad con el artículo 25 de la Ley 1340 de 2009”.
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