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Durante cuatro días, la Alma Mater demostró fortalezas del compromiso con la calidad en auditoría de seguimiento al certificado de calidad ISO 9001:2015.
Con éxito y resultados positivos finalizó la auditoría efectuada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación – Icontec que evaluó los procesos del Sistema de Gestión Integral Institucional Cogui+ de la Universidad del Magdalena.
Tras cuatro días de seguimiento frente al cumplimiento de requisitos de los estándares de calidad de la norma internacional ISO 9001:2015, el auditor delegado por Icontec entregó un balance positivo que evidenció la eficacia en procesos académicos; de autoevaluación y acreditación, y de apoyo, infraestructura y financieros.
“Veo a Unimagdalena muy comprometida con la calidad y el buen servicio. En la Universidad se está viviendo una cultura de calidad y las personas lo viven, sienten y aplican en el día a día”, concluyó el auditor Edwin Castillo Álvarez.
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Fortalezas institucionales
El informe resaltó más de 20 fortalezas, como la acreditación internacional del Programa de Enfermería, el proceso de certificación como ‘Universidad Comprometida’, las acreditaciones institucionales y de programas en alta calidad y las obtenidas en educación para el trabajo. El auditor considera que se busca fortalecer el servicio cada vez más.
El recorrido por el Centro Cultural Claustro San Juan Nepomuceno de UNIMAGDALENA permitió conocer las apuestas por la innovación y la proyección social.
Entre otros aspectos, se destacó el manejo y enfoque del sistema de gestión de la calidad, cuyos objetivos aportan al cumplimiento de los planes institucionales con la confluencia del compromiso de todos los colaboradores de Unimagdalena hacia la mejora continua.
“Se evidenció el compromiso, la responsabilidad, la compenetración de los equipos de trabajo con la calidad, que desde la Alta Dirección va permeando en las demás unidades que también están empoderadas”, manifestó la ingeniera magíster Eira Madera Reyes, docente asesora del Sistema de Gestión Institucional Integral de la Universidad.
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El ADN de la política de inclusión e interculturalidad también llamó la atención durante el seguimiento. Talento Magdalena, programa bandero del Rector Pablo Vera Salazar, fue otra de las fortalezas evidenciadas en el informe. Además, la inclusión del idioma inglés en el aprendizaje y la instalación de sedes digitales para la expansión de la Universidad en el territorio.
La formación soportada en actividades extraacadémicas fue un aspecto de valoración positiva, así como la destacada participación de estudiantes a nivel nacional e internacional en distintas disciplinas deportivas, artísticas y culturales que demuestran la educación integral.
El auditor delegado de ICONTEC conoció los laboratorios al servicio de los procesos académicos e investigativos de la Facultad de Ingeniería.
Se calificó favorablemente otras iniciativas de acceso a la educación superior como las becas especiales para bachilleres artistas y deportistas y las instalaciones para fomentar el bienestar universitario desde la salud, la recreación y el cuidado.
La infraestructura física y laboratorios al servicio de la investigación fueron considerados relevantes y oportunos para los procesos de aprendizaje en diversas áreas del conocimiento. Asimismo, se valoró la proyección social y los avances tecnológicos desarrollados, entre otros procesos.
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El ingeniero magíster Carlos Camacho Serge, jefe de la Oficina Asesora de Planeación, aseguró que la importancia de la visita de auditoría fue validar y corroborar que las planificaciones planteadas en el Plan de Desarrollo Universitario 2020-2030 y el Plan de Gobierno 2020-2024 se ven reflejadas en las acciones diarias.
El plan de auditoría contó con reuniones con los equipos de trabajo de las facultades de Ciencias de la Salud, Ingeniería y Humanidades.
Finalmente, el auditor Castillo Álvarez anunció que no se evidenciaron ‘no conformidades’ e invitó a mantener la cultura de calidad de la Universidad del Magdalena, puesto que demostró que su sistema de gestión de la calidad es maduro.
