En los últimos años el número de las mascotas en el hogar creció y con esto
se ha hecho evidente el problema que enfrentan los dueños de peluditos a la hora de irse de viaje con ellos por aire, mar o carretera. Pues la Superintendencia de Transporte decidió sacar una norma con 10 puntos para regular los deberes y derechos en esta materia.
1. Avisar al transportador:
Antes de comprar el tiquete, debe averiguar si la empresa de transporte presta el servicio y en el caso de aerolíneas, debe avisar mínimo 48 horas antes del viaje para reservar el cupo.
2.Requisitos claros:
Las empresas de transporte deben ser claros en toda la información del servicio (precios, documentos a presentar, elementos que debe usar nuestro peludito e itinerarios).
3.Estado de salud de la mascota:
Debido a las condiciones especiales en que viajarán los animales, la Supertransporte recomienda a los dueños consultar con un veterinario y
determinar si puede hacer el viaje sin riesgos.
4. Ojo a las condiciones:
Debe haber claridad sobre la distancia, tiempo y condiciones
del viaje, siempre buscando el medio que mejor se adapte a los
animales.
5. Documentos a la mano:
En el viaje siempre deben estar los certificados de salud y carné de vacunas vigentes de nuestras mascotas, además si son mascotas de asistencia en salud, llevar este certificado de adiestramiento.
6. Cumplimiento:
En caso de que la empresa o el dueño de la mascota no cumplan con los requisitos, las mascotas podrán ser devueltas a nivel nacional e internacional.
7. Tipos de mascota
La fauna silvestre o animales domesticados no pueden viajar como mascotas (tortugas, aves o conejos), solo se aceptan perros, gatos, hámsters y animales de asistencia para enfermedades físicas o mentales.
8. Elementos de seguridad:
Nuestros peludos deben viajar en guacales, con bozales y correas, según el caso. Para las mascotas de soporte, deben usar el chaleco distintivo.
9. Pagar el pasaje:
Asuellas mascotas que prestan asistencia emocional o física están exentos por ley del pago del pasaje, mientras que las personas deben pagar las tarifas fijadas por el operador de transporte.
10. Preparar un viaje cómodo:
Para no incomodar a los otros pasajeros y ganarse multas o sanciones, debe viajar preparado con los elementos de higiene de su mascota.
Aclaraciones importantes
¿Cómo tramito el certificado de adiestramiento?
- Este lo entregan los centros afiliados a la Asociación Colombiana de Zooterapia o a través del Instituto Colombiano Agropecuario (ICA), además, si la enfermedad es de carácter sicológico, debe llevar un dictamen médico.
¿La empresa puede negarme el servicio?
- Sí, en caso de que la empresa considere que no ofrece las condiciones de seguridad, salubridad y comodidad para las mascotas, aunque sí deben prestar el servicio a personas acompañadas de animales de asistencia.
¿Y para los vuelos?
- Solo se acepta el tránsito de animales de tamaño pequeño, con edad mínima de 8 semanas y cuyo peso con el guacal no supere los 10 kilogramos.
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