Un informe de la Superintendencia Financiera indica que durante el 2022 el total de operaciones realizadas por los clientes y usuarios del sistema financiero presentó un incremento del 29% respecto de las efectuadas en 2021, pasando de 11.160 millones a 14.367 millones.
(Así se robaron $64.000 millones de cajeros del mundo… y en 2 horas).
Las operaciones monetarias, es decir, la cantidad de movimientos, manejo o transferencias de dinero realizados por los clientes y/o usuarios de las entidades durante el 2022 sumaron 6.353 millones, con un crecimiento del 30% frente a las del 2021.
Por su parte, las transacciones no monetarias, es decir las que representan cantidad de consultas de saldo realizadas por los clientes alcanzaron las 8.014 millones, lo que representó un crecimiento del 28% frente a las de un año atrás, dijo la Superfinanciera.
(El 72% de las operaciones financieras son con banca móvil e internet).
De acuerdo con la entidad, los canales banca móvil e internet continuaron siendo los más utilizados pues a través de ellos se realizaron 8.548 millones y 1.929 millones de operaciones respectivamente, representando el 59% y 13% del sistema y a la vez mostraron variaciones del 41% y 5%, respecto de los volúmenes efectuados en 2021.
Según la Superfinanciera, los datáfonos continuaron presentando el año pasado un incremento importante del 27%, ubicándose en el tercer puesto, con 1.221 millones de operaciones, equivalentes al 9% del sistema.
Por su parte, las operaciones realizadas a través de los cajeros automáticos fueron de 873,6 millones, representando el 13,75% de las transacciones monetarias, cifra que representa una ligera caída frente al 2021, cuando a través de esos dispositivos se realizaron el 15% del total de los movimientos monetarios.
Dentro del informe de operaciones correspondiente al 2022 que presentó la Superintendencia Financiera se encuentra que los montos transados se incrementaron en un 21%, pasando de $9.198 billones en 2021 a $11.093 billones el año pasado.
Por su parte, indica el informe, los canales menos utilizados para realizar operaciones fueron los de audio respuesta y ACH con 29 millones y cerca de 264 millones, respectivamente.
(Señales que le ayudan a identificar un cajero automático adulterado).
De la misma manera, se menciona que las operaciones monetarias y no monetarias realizadas en oficinas pasaron de 390 millones en 2021 hasta las 432 millones en 2022.
En relación con las operaciones monetarias, de acuerdo con el informe de la Superfinanciera, el primer lugar, y además el que más creció, fue el de telefonía móvil, pues en 2021 estas sumaron 1.043,5 millones frente a las 1.748,8 millones realizadas durante el año pasado.
En el 2022 a través del sistema de audiorespuesta se realizaron 517.506 operaciones monetarias, una cifra que viene registrando caídas consecutivas, desde las 2,7 millones en 2019, 1,5 millones en 2020 y 787.809 en 2021.
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