Los contribuyentes cucuteños cuentan con una herramienta que permite realizar de manera segura y oportuna las consultas, pagos, declaraciones de impuestos y otros trámites municipales. Se trata de la Oficina virtual, una solución tecnológica implementada por el alcalde Jairo Yáñez, pensando en mejorar el servicio y la atención al ciudadano.
Gracias a la confianza en la administración municipal, cada vez son más los contribuyentes que realizan sus trámites a través de esta plataforma, evitándose filas y ahorrando tiempo.
Según cifras de la secretaría de Hacienda, entre enero y marzo de 2021 se han realizado un total de 26.587 consultas en línea, a través de la Oficina Virtual, en los trámites más importantes: predial, industria y comercio, reteica y otros ingresos y estampillas.
El impuesto predial lidera el listado de trámites con mayor interacción, registrando un total de 11.909 consultas, de las cuales 8.662 se hicieron efectivas en pagos PSE.
En industria y comercio, se efectuaron 1.993 pagos PSE, de un total de 2.517 consultas.
María Virginia Valencia, secretaria de Hacienda, invitó a todos los ciudadanos a hacer uso de esta plataforma que brinda mayor agilidad y seguridad en los trámites, permite el pago de las obligaciones a un solo clic y evita desplazamientos y filas innecesarias.
“Es importante que los cucuteños aprovechen esta herramienta que está al servicio de todos y sin ningún costo, así podrán ahorrarse tiempo y realizar sus trámites a cualquier hora del día y cualquier día a la semana”, agregó.
¿CÓMO ACCEDER?
Para acceder a esta plataforma, solo debe ingresar al link www.oficinavirtualcucuta.co desde cualquier celular o computador, allí encontrará diez módulos con los siguientes trámites:
- Contribución de valorización
- Predial
- Industria y comercio
- Reteica
- Paz y salvo
- Otros ingresos y estampillas
- Consulta de estampillas
- Trámites
- Vehículos extranjeros
Una vez seleccione el trámite que desea realizar, deberá diligenciar la información requerida en cada uno de los campos y proceder a realizar sus pagos.
Recomendaciones
- Limpie el caché y los cookies de su navegador antes de usar la oficina virtual
- Evite abrir varias sesiones al mismo Esto puede generar errores en las transacciones
- Si es necesario enviarle información, se hará al correo especificado en el momento que se le
- Tener a la mano los documentos e información requerida para cada trámite.
Para la administración municipal es muy importante escuchar a la comunidad, por eso si tiene alguna sugerencia de cómo mejorar este portal puede hacerla llegar al correo [email protected] con el asunto SUGERENCIAS.
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