Vuelo de Satena que cubría la ruta Puerto Carreño-Bogotá aterrizó de emergencia en Arauca

Un vuelo de la aerolínea Satena que cubría la ruta Puerto Carreño-Bogotá tuvo que aterrizar de emergencia en el aeropuerto Santiago Pérez Quiroz de Arauca, debido a una falla en el tren de aterrizaje que impidió que se replegara después de despegar.

El incidente ocurrió sobre las 4:45 pm de este martes, cuando el avión despegó de la capital del Vichada con varias decenas de pasajeros a bordo. El piloto informó a los tripulantes que por una “discrepancia técnica” el tren de aterrizaje no subió y que por seguridad debían buscar una pista más amplia y larga para aterrizar.

“Por esa situación de análisis decidimos proceder hacia Arauca, ya que es una pista más amplia, de mayor longitud y las condiciones meteorológicas estaban buenas. Por ese motivo y por la seguridad de todos nosotros en este momento estamos en Arauca”, dijo el piloto a los viajeros.

El aterrizaje se realizó sin novedad sobre las 6:00 pm, pero los pasajeros expresaron su inconformidad por el servicio y el estado de las aeronaves de Satena, que según ellos tienen aviones con fallas y cobran los tiquetes más altos del país.

“Pagamos los tiquetes más altos del país y la aerolínea tiene aviones con fallas, no tienen la precaución de revisar toda la calidad técnica antes de iniciar un vuelo”, expresó una usuaria que adquirió su tiquete aéreo en 523.000 pesos colombianos y pidió no mencionar su nombre.

Los viajeros reclamaron que la aerolínea no les brindó las garantías necesarias para volar a sus destinos y que algunos tenían citas médicas y compromisos importantes en Bogotá. “Es compleja la situación la verdad, tantos años con tiquetes tan costosos y aviones que cada rato fallan, me parece de cuidado esta situación y las autoridades competentes deberían hacer un llamado de atención y tomar cartas en el asunto”, dijo otro viajero que también está en Arauca a la espera de su transbordo.

Desde la gerencia de Satena Puerto Carreño, indicaron que se aplicaron los protocolos de seguridad operacional y que se programó una rotación de aeronave para trasladar a los pasajeros a Bogotá. Según la aerolínea, el nuevo vuelo estaba previsto para las 9:00 pm de este martes.